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互联网助力医疗当好健康守门人

日期:2018/05/04     阅读:     来源:未知

  2016年,吕奉平创办的吕医生连锁获得全国首张社区全科连锁诊所牌照。目前,吕医生连锁在成都拥有23家直营诊所,服务覆盖人群70万。吕奉平表示,诊所不断壮大离不开互联网。吕医生已联合全国最大的第三方检验机构,成立了吕医生云检验中心,让社区居民在家门口就能享受到包括癌症筛查、基因检测等在内的2400项检查服务。“我们在做好诊中治疗的同时,将继续向诊前疾病预防和诊后健康管理延伸,大力拓展家庭医生签约,做好社区居民的健康守门人。”吕奉平说道。

  如今“家庭医生”这个词,对我们来说已经并不陌生,越来越多的市民已经开始享受家庭医生签约服务带来的便利。4月27日的颁奖典礼上,成都一批优秀示范社区卫生服务中心(乡镇卫生院)、以及家庭医生服务做得扎实的团队和个人受到表彰,与会嘉宾一同分享了他们的故事,见证了属于他们的荣光。同时,作为颁奖典礼的一个重要环节,成都首届家庭医生服务高峰论坛上,专家学者和各社区卫生服务中心代表们还就如何加强机构能力建设,提升基层服务综合能力;如何利用互联网+助力优质医疗资源下沉等话题展开了深入交流和探讨。

  分析用户需求创新服务模式:家庭医生又叫全科医生、通科医生、百姓身边的医生,所以社区基层医疗机构,就是在社区老百姓身边开展基本公共卫生服务、基本医疗。家庭医生在目前中国居民消费升级的大背景下,对其服务提出了更高要求。

  针对如何满足用户高要求,四川途欢健康科技山西福彩网创始人兼CEO阳琳给出了自己的看法与对策。她说,途欢通过全渠道的价值推广,已将家庭医生服务推广到越来越多有健康风险意识、有消费能力的社区居民、年轻白领,通过对家庭健康需求分析、深度消费洞察、合理市场化运营、集约化服务支撑,家庭医生与用户建立紧密精准的联系。途欢为用户提供高粘性的家庭健康服务,保障家庭医生与用户的共享、协同与服务体验,建立信任,促进品牌发展。

  而作为一家综合医院,双流区第二人民医院(双流区永安中心卫生院)院长郑勇则表示,让居民无健康忧虑,要从硬件和软件上对自身有严格要求,加强医联体建设,加强信息化管理,加强紧缺专业建设,还有医院的岗位绩效管理、家庭医生服务模式和质量管理内涵建设都要不断创新。

  互联网助力医疗当好健康守门人:互联网的发展为基层医疗带来了许多便利,成华区跳蹬河社区卫生服务中心便深受其益。该中心代表范玲玲说,四川大学华西医院与成华区委区政府签订了“华西—成华城市区域医疗服务联盟”合作协议,双方以成华区基层医疗服务网络为基础,华西优质医疗资源为依托,开展具有中心城区特色的医联体运营模式。服务联盟成立后,华西医院与成华区各社区卫生服务中心全面开通网络联合门诊服务,已经运行的网络心电管理系统实现了远程心电阅片和心电会诊。“社区卫生服务中心有华西专家坐诊,又有全科医生贴心服务,医疗水平有保障,居民就不会舍近求远,舟车劳顿到大医院去看病。”范玲玲说道。

  此外,在成都首届家庭医生服务高峰论坛上,温江区涌泉街道社区卫生服务中心主任杨向前、简阳市贾家中心卫生院副院长樊剑梅、成华区万年社区卫生服务中心许倩,四川省中医药信息学会社区分会会长、成都市中医药学会社区(乡镇)专委会副主任高中森、双流区公兴社区卫生服务中心主任商芳、温江区柳城街道社区卫生服务中心主任袁辉都作了精彩发言。大家都表示,深入的交流与探讨,有助于推行基层医疗事业健康发展。

  医疗资源下沉健全培养机制:如何加强机构能力建设,提升基层服务综合能力?双流区金桥镇卫生院院长周莉琼认为,人才培养是关键,卫生院设立了家庭医生工作服务站,创新推进家庭医生签约服务,与市级、区级医院签订医联体协议,充分利用优质专家资源下沉,加强医疗队伍建设。“2017年12月22日,卫生院在红石片区成立了首个家庭医生团队服务工作站,两个家庭医生团队实实在在扎根到了基层乡村。医疗资源下沉到乡村中,零距离为居民的健康保驾护航。”周莉琼介绍道。

  青白江区红阳社区卫生服务中心主任万敏分享了自己的经验,她说:“提升基层医疗服务能力还要借助政策福利这股东风,比如建立健全全科医生培养机制,提高全科医生薪酬等方式,创造更有吸引力的全科人才服务环境,鼓励社会资源介入全科诊所的建设等。”

  华西社区报记者刘福燕

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